पूछे जाने वाले प्रश्न

हम किसी भी परिस्थिति में वापसी, विनिमय या धन वापसी का विकल्प प्रदान नहीं करते हैं।
(कृपया संबंधित उत्पाद के विवरण में आकार चार्ट की जांच करें)

एक बार आपका ऑर्डर प्लेस हो जाने के बाद आपको कन्फर्मेशन मेल मिलेगा (ट्रैकिंग लिंक नहीं)। आपको मिलने वाला अगला अपडेट ट्रैकिंग लिंक होगा जो आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS, EMAIL, WHATSAPP (केवल एक बार जब आपका आइटम डिस्पैच हो जाता है) के ज़रिए मिलेगा। वहां से आप अपने ऑर्डर की हर गतिविधि को ट्रैक कर सकते हैं।

मानक डिलीवरी समय 6-8 व्यावसायिक दिन है। यदि हमें ऑर्डर में अधिकता का सामना करना पड़ रहा है, तो इसमें 10-12 व्यावसायिक दिन भी लग सकते हैं।

कभी-कभी आपने जिस सामान के लिए पहले से ऑर्डर दिया है, वह उपलब्ध नहीं हो सकता है। इस मामले में हमारी टीम का एक प्रतिनिधि आपसे संपर्क करेगा। आप हमारी वेबसाइट से किसी भी आइटम के साथ सामान को बदल सकते हैं। यदि आपने 2 उत्पाद ऑर्डर किए हैं और 1 उपलब्ध नहीं है, तो पूरा ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता है। आप केवल उस उत्पाद को बदल सकते हैं/वापसी का दावा कर सकते हैं जो उपलब्ध नहीं है। (रिफंड की प्रक्रिया में कम से कम 24-48 घंटे लगते हैं।)

दुर्भाग्यवश, हमारे पास वापसी एवं प्रतिस्थापन नीति नहीं है।

आम तौर पर हम ऑर्डर देने के दिन से 6-8 कार्य दिवसों का अनुमान देते हैं और जब आपका पार्सल भेजने के लिए तैयार हो जाएगा तो आपको अपने ईमेल आईडी पर ट्रैकिंग विवरण मिल जाएगा। यदि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद स्टॉक से बाहर हो जाता है, तो डिलीवरी में 3/5 अतिरिक्त दिन लग सकते हैं। आपको तदनुसार सूचित किया जाएगा।

1. खिलाड़ियों के लिए जर्सी को उच्चतम स्तर के खेल के लिए सर्वोत्तम संभव कपड़ों से डिज़ाइन किया गया है। वे बिल्कुल उन जर्सी से मेल खाते हैं जिन्हें आप खिलाड़ियों को मैदान पर पहने हुए देखते हैं।

2. प्रशंसक संस्करण जर्सी स्टैंड में या सड़क पर प्रशंसकों के लिए बनाई जाती है - आराम और पहनने के उच्चतम स्तर के लिए उत्कृष्ट सामग्री के साथ।

3. फिट प्लेयर संस्करण - ये जर्सी मैदान पर खेलने के लिए अधिक आकर्षक, स्लिम फिट और एथलेटिक डिजाइन के साथ बनाई गई हैं।

प्रशंसक संस्करण - ये जर्सी आरामदायक सामान्य पहनने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। फिट अधिक आरामदायक है, इसलिए आप स्टैंड में या सड़क पर अपना समर्थन दिखा सकते हैं। खिलाड़ी संस्करण के विपरीत, यह फिट अधिकांश शरीर के प्रकारों के लिए बेहतर है, यहां तक ​​कि उन लोगों के लिए भी जो कुछ समय से मैदान पर नहीं उतरे हैं।

एक बार आपका ऑर्डर हो जाने पर, आपको हमारे द्वारा आपके ऑर्डर के विवरण के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।

एक बार ऑर्डर देने के बाद, उसे रद्द नहीं किया जा सकता। इसे संशोधित या पुनः संपादित किया जा सकता है (ऑर्डर में गलत इनपुट के मामले में)। पुनः संशोधन के लिए, कृपया ऑर्डर प्लेसमेंट के 24 घंटे के भीतर हमारी व्हाट्सएप सहायता टीम से संपर्क करें।

यदि आपका उत्पाद दोषपूर्ण, टूटा हुआ या क्षतिग्रस्त है, तो हम आपको नया उत्पाद भेजेंगे। केवल तभी जब आपके पास हमारे डिलीवरी पार्टनर से प्राप्त पैकेज को अनबॉक्स करते समय उचित वीडियो हो। अन्यथा कोई धनवापसी या प्रतिस्थापन नहीं होगा।

हम ऑर्डर को सबसे पहले आपके घर तक पहुंचाने की पूरी कोशिश करते हैं। अगर ऑर्डर पहली बार डिलीवर नहीं होता है तो हम लगातार 3 दिनों तक ऑर्डर को फिर से डिलीवर करने की कोशिश करते हैं। अगर फिर भी ग्राहक को ऑर्डर नहीं मिलता है तो पैकेज हमें वापस कर दिया जाता है। अगर कोई ग्राहक उसके बाद हमारे पास पहुंचता है तो हम ऐसे ऑर्डर को फिर से भेजने के लिए अतिरिक्त डिलीवरी शुल्क लेंगे।

यदि आपकी ट्रैकिंग जानकारी दर्शाती है कि आपका पैकेज वितरित कर दिया गया था, लेकिन आपको वह प्राप्त नहीं हुआ, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपने आस-पास के पड़ोसियों से जांच कर लें कि क्या आपका पैकेज गलती से गलत पते पर वितरित कर दिया गया था, या अपने आवासीय परिसर के फ्रंट डेस्क से जांच कर लें कि क्या उन्होंने आपका पैकेज रखा हुआ है।

कृपया ध्यान दें: हमें आपके पैकेज के लिए दावा शुरू करने के लिए आपको अपनी ट्रैकिंग जानकारी में "डिलीवरी" बताने के 2 दिनों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करना होगा।